Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови обміну та повернення товару: Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів». Повернення здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання Умови повернення товарів належної якості: Ми приймаємо повернення запчастин, якщо дотримано таких умов: - Товар не був встановлений або використаний після покупки - Збережено маркування, пломби (за наявності), товарний вигляд Товар неналежної якості Товар вважається неналежної якості, якщо: - Він не відповідає опису або призначенню - Має несправності - Є механічні пошкодження - Покупцеві було надіслано іншу запчастину, ніж замовлялося (не той OEM, модель, комплектація тощо) У разі постачання товару неналежної якості ви маєте право на: - Повернення коштів у повному обсязі - Безкоштовну заміну товару (якщо є в наявності) - Компенсацію вартості доставки, якщо помилка з нашого боку Повернення і обмін товару належної та неналежної якості здійснюється за допомогою служби доставки «Нова пошта». Щоб зробити обмін, повернення товару належної та неналежної якості вам необхідно: 1.Написати повідомлення на Viber 063-556-43-00 або зателефонувати за номером 066-195-29-93 .Коротко опишіть ситуацію, прикладіть фото або відео товару, який Ви придбали у нас і хотіли б повернути. 2.Повідомити номер замовлення або номер телефону на який оформляється замовлення, що саме замовляли, причина повернення або обміну товару та банківські реквізити для повернення коштів. ВАЖЛИВО! Поверненню не підлягають деталі електричної групи (Датчики, блоки управління, датчики тиску шин, Лямбда-зонди, паливні форсунки, свічки, лампи, електробензонасоси, комутатори, реле тощо). 3. Запакуйте та відправте кур'єрською службою доставки Нова Пошта по нашій ТТН, яку Вам напишемо. Відправити куплений товар товарного виду, із не пошкодженим пакуванням. 4. Повідомте нам № декларації відправленої посилки Дані для відправлення: Отримувач: Лисак Юрій Телефон: 063-780-29-58 Адреса: с. Васищеве, Харківський р-н, Харківська обл. Відділення Нової Пошти №1: пров. Пісчаний, 1 ВАЖЛИВО! Перед відправленням повернення обов'язково зв'яжіться з нами. Гроші повертаються на протязі 14 днів після прийняття повернення на реквізити, які ви повідомили при зверненні. У разі повернення товару належної якості транспортні витрати сплачує клієнт. У разі повернення товару неналежної якості транспортні витрати сплачує інтернет-магазин.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.